Condiciones generales

Le rogamos que dedique unos minutos a leer las condiciones generales de uso de la página web y las condiciones generales de venta de Cactus B.V. («Pure-Extract-CBD» o «nosotros») («CGV»). Las presentes condiciones generales contienen información importante que le concierne como usuario de nuestra página web y como comprador de nuestros productos, y se aplican a todos los productos utilizados o adquiridos en nuestra página web. Esta página web y todos los servicios relacionados con ella están expresamente sujetos a la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Al utilizar nuestro sitio web, al comprar productos o al suscribirse a cualquiera de nuestros servicios, usted acepta automáticamente las presentes condiciones generales, incluidas las modificaciones futuras que se publiquen en nuestro sitio web o se notifiquen por cualquier otro medio. Pure-Extract-Cbd ofrece acceso a este sitio web y a sus productos y servicios exclusivamente sobre la base de su aceptación de las CGV. Si no está de acuerdo con las CGV, no tiene derecho a utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios, ni a adquirir nuestros productos. Ninguna contradicción en la interpretación de estas CGV podrá utilizarse en contra de Pure-Extract-Cbd.

1. Aplicabilidad de las Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Estos Términos y Condiciones (T & C) se aplican al uso de la página web Pure-Extract-Cbd (pure-extract-cbd.com y todos los subdominios asociados: "Sitio Web") y todos los productos Pure-Extract-Cbd, ofertas, entregas y servicios, y cualesquiera otros acuerdos celebrados con o en nombre de Pure-Extract-Cbd, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

2. Al utilizar el Sitio Web y pedir productos o suscribirse a servicios a través del Sitio Web, el cliente ("Cliente" o "usted") da automáticamente su consentimiento a Pure-Extract-Cbd a la última versión de estos T&Cs.

3. Todo el contenido publicado en el sitio web Pure-Extract-Cbd (incluyendo logotipos, marcas comerciales, derechos de autor, etc.) es propiedad intelectual de Pure-Extract-Cbd , y sin el permiso expreso y previo de Pure-Extract-Cbd , no puede ser distribuido, modificado o utilizado de ninguna manera.

4. Al utilizar el sitio web y aceptar estos T&Cs, usted declara que es mayor de edad en su país de residencia, y que la adquisición y el uso de nuestros productos o servicios son legales en su lugar de residencia o en su destino previsto. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que se cumple este requisito, y Pure-Extract-Cbd no acepta ninguna responsabilidad al respecto.

5. Nos reservamos el derecho a denegar la celebración de un contrato o la prestación de servicios en cualquier momento, sin necesidad de indicar los motivos.

2. Información general y oferta de productos y servicios

1. Toda la información en el sitio web o en otros documentos escritos por Pure-Extract-Cbd se ha preparado con el mayor cuidado posible. Sin embargo, Pure-Extract-Cbd no puede garantizar que toda esa información sea correcta, completa y / o actualizada. Pure-Extract-Cbd se reserva el derecho de cambiar cualquier información en el sitio o en otro material escrito sin previo aviso. Usted confirma que es su responsabilidad comprobar toda la información para cualquier cambio.

2. Toda la información proporcionada por Pure-Extract-Cbd en su sitio web, o de otra manera, acerca de nuestros productos y servicios está destinado únicamente para fines de información general, y no pretende representar el conocimiento médico o consejo. Cualquier decisión tomada por el cliente con respecto al uso de nuestros productos y servicios basados en la información proporcionada por Pure-Extract-Cbd es responsabilidad personal del cliente y bajo su propio riesgo.

3. Pure-Extract-Cbd se reserva el derecho, en cualquier momento y sin responsabilidad para con sus clientes o terceros, a modificar los productos y servicios suministrados, así como a retirar productos y servicios de su oferta.

4. Pure-Extract-Cbd puede publicar de vez en cuando ofertas especiales relacionadas con sus productos y servicios en su página web. Nos reservamos el derecho de modificar, restringir o retirar estas ofertas por completo a nuestra entera discreción.

5. Además, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, según nuestro criterio y sin dar razones, a limitar o interrumpir en cualquier momento la venta de productos o la prestación de servicios a un cliente individual, a un tercero o en países o jurisdicciones regionales.

6. No podemos garantizar que nuestro Internet y servicios funcionarán sin interrupción o error. En caso de fallo o interrupción, Pure-Extract-Cbd se pondrá en contacto con el cliente para identificar una solución adecuada.

3. Registro, cuenta de usuario y datos personales

Todos los datos personales de los clientes son procesados y protegidos por Pure-Extract-Cbd tal y como se describe en nuestra declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos forma parte integrante de nuestras CGC. Para más información, consulte nuestra política de protección de datos.

4. Redacción del contrato en el sitio web

1. La oferta de productos en el sitio no puede considerarse como un compromiso por parte de Pure-Extract-Cbd para concluir un contrato de venta. Dado que los productos no están necesariamente disponibles en stock en todo momento, el cliente no puede celebrar inmediatamente un contrato de compra mediante la realización de un pedido.

2. Al confirmar su pedido, éste se convierte en vinculante y permanece vinculante durante un período de 7 días laborables. La mera confirmación de la recepción del pedido por parte de Pure-Extract-Cbd no constituye la celebración de un contrato.

3. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar que toda la información y las especificaciones que aparecen en nuestro sitio web o en otros materiales escritos sean exactas, pueden producirse errores u omisiones. Nos reservamos el derecho a corregirlos como consideremos oportuno y a actualizar o cancelar cualquier pedido que se vea o pueda verse afectado por dichas correcciones.

4. Un acuerdo se establecerá entre Pure-Extract-Cbd y usted tan pronto como los productos solicitados se envían a usted. Pure-Extract-Cbd se reserva el derecho a negarse a celebrar un acuerdo en su totalidad o en parte sin dar razones.

5. En caso de cancelación, restricción o suspensión del pedido de un cliente, Pure-Extract-Cbd hará todo lo posible por ponerse en contacto con el cliente para explicarle la situación.

5. Precios y condiciones de pago

1. Todos los precios indicados por Pure-Extract-Cbd en su sitio web y en otros materiales escritos incluyen el IVA legal. Todos los costes incluidos en el precio se indican claramente. Cualquier coste adicional se mostrará por separado y deberá ser abonado por el cliente.

2. Los productos son enviados por Cactus BV, con sede en Breda, Países Bajos. Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y los gastos corren a cargo del cliente. Pure-Extract-Cbd no tiene ninguna influencia sobre estos costes adicionales y no puede facilitar información al respecto. Para obtener más información, ponte en contacto con las autoridades aduaneras de tu país de destino.

3. El cliente deberá abonar por adelantado el precio de compra, que vencerá en el momento de la celebración del contrato. Los productos no se entregarán al cliente hasta que se haya recibido la totalidad del precio de compra. En caso de demora en el pago, Pure-Extract-Cbd se reserva el derecho de rescindir el contrato inmediatamente.

4. Los métodos de pago que aceptamos se especifican en el sitio. Nos reservamos el derecho a modificar estos métodos en cualquier momento a nuestra entera discreción.

6. Entrega

1. Por lo general, los productos se entregan en la dirección de entrega que indique al realizar el pedido en un plazo de 2 a 8 días laborables, siempre que los productos en cuestión estén disponibles. Para la entrega en determinados países, puede aplicarse un plazo de entrega más largo; consulte nuestro sitio web para obtener más información. Todas las condiciones de entrega son jurídicamente no vinculantes y su incumplimiento no le da derecho a rescindir el contrato.

2. Si la entrega de Pure-Extract-Cbd se retrasa, primero debe permitirnos un período adicional de al menos 20 días hábiles durante los cuales todavía podemos realizar el contrato antes de que pueda rescindirlo. En caso de rescisión del contrato, Pure-Extract-Cbd no reembolsará más que el precio de compra. Queda excluida cualquier responsabilidad por indemnización en caso de retraso o fallo en la entrega.

3. El cliente deberá aceptar entregas parciales si, por ejemplo, una parte de los productos pedidos ya no está disponible o sólo puede entregarse en una fecha posterior.

4. El lugar de cumplimiento será el lugar en el que Pure-Extract-Cbd entregue los productos al servicio postal neerlandés (o a otra empresa de transporte). El beneficio y el riesgo pasarán al cliente en el momento del envío de estos productos. Pure-Extract-Cbd es responsable de la pérdida o daño de los productos durante el transporte.

7. Garantía y derecho de devolución

1. Pure-Extract-Cbd es responsable de los defectos de los productos adquiridos de conformidad con las disposiciones del Código de Obligaciones de los Países Bajos (CO). El cliente está obligado a inspeccionar los productos inmediatamente después de recibirlos y a informar por escrito a Pure-Extract-Cbd de cualquier defecto en el plazo de 7 días; de lo contrario, los productos se considerarán aprobados. Los defectos ocultos también deben comunicarse a Pure-Extract-Cbd por escrito en un plazo de 7 días desde su descubrimiento.

2. Todos los productos Pure-Extract-Cbd se basan en productos naturales y están sujetos a variaciones naturales. En caso de desviaciones (de color, olor, sabor, etc.), declinamos toda responsabilidad.

3. Todos los productos se ofrecen tal cual. Diferentes imágenes, información o descripciones de los productos en el sitio web o en otros documentos escritos por Pure-Extract-Cbd no pueden considerarse como garantía de características particulares.

4. Los productos defectuosos deben devolverse a Cactus bv para su inspección, a la dirección Konijnenberg 137, 4825 BC Breda, Países Bajos. Pure-Extract-Cbd tiene derecho a suministrar productos de sustitución o a reembolsar el precio de compra. En caso de reembolso del precio de compra, no se reembolsarán los impuestos de importación. Pure-Extract-Cbd no se hace responsable de las pérdidas sufridas por el cliente a causa de productos defectuosos. De conformidad con el artículo 210, apartado 1, del Código de Obligaciones (CO), los derechos de garantía están sujetos a un plazo de dos años.

5. Si no estás satisfecho con tu pedido, tienes derecho a devolver los productos a Cactus BV en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los mismos. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido. En la medida de lo posible, los productos deben devolverse precintados, sin abrir, sin usar, sin daños y en su embalaje original. Tan pronto como hayamos recibido los productos devueltos y se cumplan las condiciones de devolución, se le reembolsará el precio de compra; los gastos de devolución no serán reembolsados.

8. Cláusula de exención de responsabilidad

1. En la medida en que lo permita la ley, queda excluida toda responsabilidad de Cactus bv o de cualquier otra empresa afiliada a Cactus bv en caso de daños o perjuicios sufridos por el cliente en el marco de la celebración del contrato de venta o del uso de los productos y servicios de Cactus bv.

2. El cliente acepta que el uso de los productos y servicios ofrecidos por Pure-Extract-Cbd es por su cuenta y riesgo.

9. 9. Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestros productos y servicios, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por teléfono o correo electrónico (datos de contacto en el sitio web). Pure-Extract-Cbd hará todos los esfuerzos razonables para ponerse en contacto con usted en un plazo de 3 días laborables.

10. Modificaciones de las condiciones generales de venta (CGV)

Nos reservamos el derecho a modificar o completar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. La última versión de las CGC se publicará en nuestro sitio web o se le notificará de otro modo.

11. Disposiciones finales

1. En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes CGC sea o llegue a ser total o parcialmente ineficaz, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. La disposición ineficaz será sustituida por otra que corresponda lo más fielmente posible a la intención original de las partes.

2. El acuerdo entre Pure-Extract-Cbd , el cliente, y estas CGC se regirá exclusivamente por el derecho sustantivo holandés, con exclusión de las normas de conflicto de leyes. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

3. Cualquier disputa que surja de o en conexión con el contrato entre Pure-Extract-Cbd , el cliente, y estas CGC (incluyendo la aceptación válida de las mismas) estará sujeta exclusivamente a la jurisdicción del tribunal del domicilio social de Pure-Extract-Cbd.

12. Contacto

La página web es gestionada por Cactus BV, Konijnenberg 137, 4825 BC Breda, Países Bajos. Si tiene alguna pregunta sobre la página web y su contenido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por escrito o por correo electrónico (los datos de contacto figuran en la página web).